Producenci
Szybki kontakt

Szybki kontakt     Allegro

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy jest możliwy odbiór osobisty?

W chwili obecnej nie ma możliwości odbioru osobistego zakupionych produktów. Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową.

2. Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?

Paczki wysyłamy codziennie, starając się by czas dostarczenia przesyłki był możliwie jak najkrótszy. Wysyłka do Klienta realizowana jest generalnie do 24 godzin od momentu zaksięgowania kwoty na Naszym koncie natomiast paczki pobraniowe realizowane są maksymalnie następnego dnia roboczego (dotyczy produktów dostępnych "od ręki"). Przybliżony termin wysyłki jest zawsze podany tuż obok ceny każdego produktu. Dokładamy wszelkich starań, by każde zamówienie było realizowane w jak najszybszy sposób, możliwie tego samego dnia, co wpłata. Zdarzają nam się potknięcie i wcale nie ukrywamy tego, jesteśmy tylko ludźmi. W takich przypadkach zawsze pozostajemy stałym kontakcie z naszymi Klientami.

3. Jakie są koszty wysyłki wybranego przeze mnie produktu

Koszty przesyłki są każdorazowo podane przy składaniu zamówienia. Orientacyjne koszty można znaleźć również w zakładce Koszty dostawy. Niezależnie od ilości zakupionych produktów za przesyłkę zapłacisz tylko raz!

4. Dokonałem zakupu i wybrałem formę płatności „przelew na  konto”. Jakie są dane firmy do przelewu.

DMD Wnętrza
ul. Na Załęczu 1
31-587 Kraków

ING Bank Śląski: 14 1050 1445 1000 0090 9385 2516

5. Jak złożyć reklamację?

Prosimy o kontakt mailowy bądź, telefoniczny. Więcej informacji znajdziesz zakładce Reklamacje i zwroty.

6. Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Tak, z towaru zakupionego w naszym sklepie mogą Państwo odstąpić bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie w terminie dziesięciu dni od objęcia w faktyczne władanie rzeczy (moment dostarczenia). Więcej informacji znajdziesz zakładce Reklamacje i zwroty.

7. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub na wyraźne życzenie klienta, fakturę VAT.

8. Dlaczego warto u nas kupować?

Ponad wszystko cenimy sobie uczciwość. Zdajemy sobie sprawę, że sukces budowany jest na zaufaniu i satysfakcji naszych klientów. Dokładamy największych starań by pomóc podjąć Ci właściwą decyzję, znaleźć optymalne rozwiązanie.  W naszych działaniach na Allegro spełniamy kryteria Standardu Allegro, co jest gwarancją wysokiej jakość obsługi i wygody zakupów. 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl